如何退封丘公交IC卡學生卡預存款

信件編號： 20260105001 來信時間： 2026-01-05 15:15:52
信件類型： 我要咨詢 姓  名： 師****
信件內容： 我家孩子在凱旋城小學就讀期間，學校集體統一交錢辦理了公交卡。此卡一直未使用，請問此卡預存金額如何退還。咨詢公交公司，答復換了系統，錢無法退還。他們的財務管理這么混亂么，那存銀行的錢，銀行說換了系統，難道就不是老百姓的了。希望政府能夠解決。
答復單位： 封丘縣交通運輸局 答復時間： 2026-01-07 08:15:15
答復內容：

尊敬的來信人：您好！

感謝您對我們工作的理解和支持。關于您咨詢的公交卡退費問題，現將相關政策說明如下：

1.封丘縣城市公交自2018年9月28日開始試運營，運營初期，和諧公交公司針對在校生及60周歲以上老年人推出免費乘車服務。符合條件的群眾僅需辦理乘車卡（學校統一辦理的卡片僅收取工本費，無需充值）即可享受優惠政策。

2.自2020年10月20日起，全縣所有公交線路面向全體群眾實行免費乘坐。同時針對此前辦理的公交儲值卡，啟動了退費工作，并在“封丘出行”等平臺公示了退費流程及辦理方式。

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