封丘縣政務服務和大數據管理局以新政務服務中心啟用為契機，認真踐行以人民為中心的服務理念，堅持把企業、群眾滿意作為工作的出發點和落腳點，從服務細節著手，增設“2室+1區”便民場所，提供了溫馨、便捷服務，讓辦事群眾賓至如歸、滿意而歸，切實提升了辦事群眾的獲得感、幸福感和滿意度。

      一間文印室，免費服務真貼心。為了方便群眾辦事，提升窗口服務質量，封丘縣政務服務和大數據管理局本著“寧可麻煩自己百次，不讓群眾麻煩一次”的服務理念設立了文印室。購置電腦、復印機等設備，并專門配備工作人員為辦事企業和群眾提供免費打印、復印服務，既省時又便捷。試行一段時間后，免費復印服務為辦事群眾提供了極大便利，也得到群眾的好評。僅僅一張A4紙，讓辦事群眾既省時省心少跑路，又不用花一分錢。同時又能給窗口人員減輕負擔，節省時間，增加辦事效率，小小8平方的屋子卻溫暖了民心。

      一間母嬰室，溫情暖人心。為了打造文明窗口、提升創文水平，更為了給辦事的媽媽們提供一個干凈、私密、舒適、安全的母嬰場所，封丘縣政務服務和大數據管理局用心用情打造了一間寬敞、明亮、舒適的愛心母嬰室，對于正在哺乳期的媽媽們來說出門在外避免尷尬的“溫馨港灣”。母嬰室的設計結合了母嬰群體的特殊需求，配有嬰兒床、冷熱飲水機、休閑桌椅、紙杯、濕紙巾、垃圾桶等用品。小小愛心母嬰室，直接體現了對婦女兒童權益的尊重和關懷，體現了縣政務服務中心公共文化服務人性化理念。下一步，將繼續對母嬰室進行完善升級，建好、管好、用好母嬰室各種配套設施，不斷提升便民服務水平，為前來辦事的企業和群眾持續提供貼心、周到的服務。

      一間政務自助區，辦事真便捷。為給企業和群眾帶來更高效便捷的政務服務，封丘縣政務服務和大數據管理局著力打造7×24小時政務服務自助服務區。日前，24小時自助服務區全面建設完成，于5月初正式對外開放，實現了政務服務從8小時向“全天候”服務的跨越，真正為廣大人民群眾提供24小時“不打烊”服務。
      自助服務區近70平方米，目前第一批投入使用發票代開、自助辦稅、政務服務自助終端等6臺自助辦理服務機，可實現發票申領、發票代開、政務服務事項自助申請、水電氣查詢和繳費等多個事項的自助辦理。（封丘縣政務大數據局）