2020年以來，封丘縣廣大人民調解員堅持矛盾糾紛化解到位、穩控到位、責任到位，堅持分類施策、靈活處置，充分利用電話熱線、微信群等線上調解與線下調解方式開展法治宣傳、咨詢解答、糾紛調解工作，切實將大量矛盾糾紛控制在當地、化解在萌芽狀態。

        一、弘揚發展“楓橋經驗”，創新封丘治理實踐

        封丘縣人民調解指導中心建立矛盾糾紛排查預警機制，每月匯總分析矛盾糾紛的類別、成因、特點、發展趨勢，編發《矛盾糾紛整體動態分析報告》，為縣委縣政府科學決策、防范風險提供客觀依據，及時排查化解，防止矛盾糾紛積累、蔓延、擴大和激化，預防經濟民生領域風險演化為政治風險、社會風險。

        二、健全完善銜接聯動工作機制，做好涉企矛盾糾紛排查化解

        為打造共建共治共享的社會治理新格局，封丘縣人民調解指導中心以人民調解為依托，建立了訪調對接、訴調對接、交調對接、警調對接聯調聯動機制，分別在縣法院、縣公共法律服務中心和交警大隊設立了訴前調解中心、信訪事項和交通事故人民調解組織，鄉（鎮）調委會與縣法院派駐基層法庭實現了司法確認工作無縫對接。

        人民調解組織聚焦勞資、環保等重點領域，積極做好企業與職工、周邊群眾之間的矛盾糾紛化解工作，引導企業依法理性解決紛爭，共調處化解涉企矛盾糾紛21件，大力支持復工復產。2020年8月份，封丘縣應舉鎮發生一起82名農民工勞動報酬糾紛。為緩和矛盾，避免事態惡化，當地及時啟動警調對接機制，應舉鎮專職人民調解員李應榮、崔紀群趕到糾紛現場，運用“情、理、法”相結合，宣傳國家法律、黨的政策，經過連續20天加班加點工作，終于做通了雙方的工作，實現案結事了，有力地支持了國家重大項目建設。

        三、充分發揮職能作用，打好疫情防控阻擊戰

        新冠肺炎疫情發生以來，人民調解員充分發揮扎根基層、緊密聯系群眾的優勢，沖鋒在前，積極配合村“兩委”開展疫情防控宣傳，與鄉村干部一起走訪入戶排查登記、體溫檢測、捐款捐物，提高群眾提高疫情防控意識，參與45個卡點執勤，捐款8250元，成功化解因疫情防控發生的矛盾糾紛 56件，彰顯了人民調解員的“硬核”擔當，當好人民群眾健康的守護神。

        通過廣大人民調解員的共同努力，2020年，封丘縣各級人民調解組織共成功調解矛盾糾紛2150件，化解信訪積案145件和8起重大疑難復雜矛盾糾紛。應舉鎮人民調解員李應榮榮獲“全國模范人民調解員”，王勇等13名調解員榮獲“新鄉市優秀人民調解員”等稱號，人民調解工作得到了社會各界的贊譽和黨委政府的高度評價，“有糾紛找人民調解”的理念正深植封丘人民群眾的心間。(封丘縣司法局 蔡慶軍)