自“穩(wěn)經(jīng)濟(jì)、惠民生，大走訪、大營銷”競(jìng)賽活動(dòng)開展以來，封丘聯(lián)社立足實(shí)際、精密謀劃，全員上陣，全面推進(jìn)，迅速在全轄掀起競(jìng)賽熱潮。封丘聯(lián)社全體干部職工，利用不同身份、不同優(yōu)勢(shì)、不同方法，同時(shí)行動(dòng)，通過“五個(gè)堅(jiān)持”取得了優(yōu)異的成績(jī)，截至8月25日，個(gè)人類：較6月新增1141戶，完成8月目標(biāo)的145.54%，余額較6月凈增15794.13萬元，完成8月份目標(biāo)的100.73%；公司類：較6月份新增13戶。

      一、堅(jiān)持服務(wù)為先，加強(qiáng)聯(lián)系，以戶帶戶

      封丘聯(lián)社始終堅(jiān)守客戶滿意、百姓放心的原則，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，強(qiáng)化服務(wù)措施，通過高質(zhì)量、多樣化、特色服務(wù)，滿足客戶多層次需求，不斷增強(qiáng)客戶的信任度、忠誠度。商業(yè)街分社在本次“大走訪、大營銷”競(jìng)賽活動(dòng)中，利用自身優(yōu)質(zhì)的服務(wù)順利完成8月份任務(wù)。商業(yè)街分社因人員較少，相對(duì)劣勢(shì)于其他網(wǎng)點(diǎn)，但他們發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，通過優(yōu)質(zhì)、高效、快捷的服務(wù)吸引客戶，使老客戶不斷轉(zhuǎn)介紹新客戶，這一連鎖反應(yīng)使得商業(yè)街分社增加了5戶信貸客戶，為圓滿完成8月份任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

      二、堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，團(tuán)結(jié)一心，沖刺任務(wù)

      “大走訪、大營銷”活動(dòng)是一次“大練兵”，從活動(dòng)中能鍛煉出一支隨時(shí)能拉得出、沖得上、打得贏的營銷團(tuán)隊(duì)，能鍛煉出一支想干事、能干事、干成事的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。獐鹿市信用社主任周紅巖，充分發(fā)揮“頭狼精神”，帶領(lǐng)員工入村入戶，積極營銷各類貸款產(chǎn)品，哪怕是40度的高溫，為了發(fā)展客戶，依然堅(jiān)持走訪周邊商鋪；綜合柜員陳常悅利用休息時(shí)間，在親戚的店內(nèi)蹲守，該店客源一般都從事起重行業(yè)，她給每個(gè)前來購買零件的顧客積極主動(dòng)營銷貸款業(yè)務(wù)；綜合柜員張志廣與老客戶維護(hù)好關(guān)系，通過老客戶介紹新客戶；獐鹿市信用社會(huì)計(jì)趙靜利用對(duì)賬機(jī)會(huì)和村支書拉近關(guān)系，讓他們轉(zhuǎn)發(fā)微信群。全員統(tǒng)一思想，團(tuán)結(jié)一心，不怕苦、不怕累，堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，向著目標(biāo)奮力拼搏，截至目前，共發(fā)放貸款19戶。

      三、堅(jiān)持任務(wù)分解，減少壓力，增加動(dòng)力

      本次競(jìng)賽活動(dòng)的開展，實(shí)行戶數(shù)和金額雙考核，要求客戶經(jīng)理在完成金額任務(wù)的同時(shí)也要完成戶數(shù)任務(wù)，這對(duì)客戶經(jīng)理來說又是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。個(gè)金一部的工作理念是“不怕慢，只怕站”，全體擰成一股繩，磨合成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，修煉內(nèi)功，形成內(nèi)部團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)氛圍，將任務(wù)二次分解，針對(duì)每個(gè)人不同的情況，將任務(wù)合理分配，一方面減少客戶經(jīng)理的壓力，另一方面增強(qiáng)客戶經(jīng)理的積極性。堅(jiān)持一周開一次例會(huì)，有事情直接電話溝通，更大程度上減少時(shí)間浪費(fèi)，留給員工充分的營銷時(shí)間；楊婷婷是一名有經(jīng)驗(yàn)的客戶經(jīng)理，她讓貸款客戶在自己所在的養(yǎng)殖、銷售等微信群里發(fā)宣傳消息，精準(zhǔn)營銷客戶，達(dá)到了目前余額較六月份凈增第一的成績(jī)；李品是從公司部轉(zhuǎn)過來的客戶經(jīng)理，之前沒辦理過個(gè)人貸款，壓力很大，一切都要從頭再來，但她不抱怨、不埋怨，認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，積極聯(lián)系管戶客戶，一個(gè)一個(gè)的加微信、溝通，做到高質(zhì)量的服務(wù)，收獲了一群忠實(shí)的客戶群體。

      四、堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展，咬定目標(biāo)，發(fā)散思維
      本次競(jìng)賽活動(dòng)是全員參與，如果只是一味的用固定模式營銷，那大部分兼職客戶經(jīng)理都沒有全職客戶經(jīng)理的優(yōu)勢(shì)大，他們?nèi)鄙倏蛻糍Y源、營銷技巧、風(fēng)險(xiǎn)防范措施。7月份時(shí)，荊隆宮信用社員工因沒有接觸過信貸，且受前期集中清收的影響，出現(xiàn)畏貸拒貸的心理，積極性并不高，到了8月份，負(fù)責(zé)人召開座談會(huì)，讓大家敞開心扉聊想法，談看法，并一一對(duì)他們的想法給出解答，進(jìn)一步統(tǒng)一了全員的思想，提升了全員營銷的積極性，他們將完成貸款任務(wù)作為首要任務(wù)，拿出“不破樓蘭終不還”的氣勢(shì)，奮力追趕，在發(fā)現(xiàn)固有營銷方式不適合他們時(shí)，發(fā)散思維，創(chuàng)新營銷，印發(fā)專屬自己的名片，利用下班時(shí)間，挨家挨戶分發(fā)名片，把名片夾在每輛車的雨刷上，以便車主第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)。截至目前，共發(fā)放貸款20戶，超額完成8月份任務(wù)。

      五、堅(jiān)持腳踏實(shí)地，忙而有序，穩(wěn)步推進(jìn)
       對(duì)于機(jī)關(guān)部室來說，沒有客戶經(jīng)理那樣更多的營銷時(shí)間，沒有基層網(wǎng)點(diǎn)那樣更多接觸客戶的機(jī)會(huì)，當(dāng)這樣那樣的問題擺在面前時(shí)，沒有人放棄，而是在保證完成本部門工作的前提下充分利用下班時(shí)間掃樓掃街，充分發(fā)動(dòng)親朋好友，利用朋友圈、各種微信群，以最普通的方式腳踏實(shí)地營銷一個(gè)又一個(gè)的信貸客戶。稽核監(jiān)督部近期審計(jì)工作任務(wù)繁重，面對(duì)貸款任務(wù)，無法利用工作時(shí)間進(jìn)行大范圍營銷，首先想到利用身邊親戚、朋友、同學(xué)等進(jìn)行營銷，因平時(shí)接觸較多，對(duì)其經(jīng)濟(jì)狀況、人品口碑、為人處世、生意狀況等情況較了解，便利用下班之余上門調(diào)查，晚上加班加點(diǎn)整理貸款資料，以最短的時(shí)間確保貸款的發(fā)放，同時(shí)不忘讓其轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈，代為營銷貸款。截至目前，已發(fā)放7戶，超額完成本月任務(wù)。

      封丘聯(lián)社全員上下的士氣已經(jīng)被激起，全員將繼續(xù)奮力拼搏，跑出封丘加速度，轟轟烈烈開展“穩(wěn)經(jīng)濟(jì)、惠民生，大走訪、大營銷”競(jìng)賽活動(dòng)，緊盯“單項(xiàng)工作爭(zhēng)第一，全面工作創(chuàng)一流”的目標(biāo)，確保各項(xiàng)任務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。（邵夢(mèng)雨）