2023年12月7日，封丘縣人社局仲裁委成功調解一起工傷待遇案件，雙方當事人自愿達成調解協議，化干戈為玉帛，避免了一場糾紛。

        2022年5月，申請人劉某在工作中受傷，后經行政部門作出工傷認定，認定劉某所受傷害為工傷，并鑒定傷殘等級為玖級。傷愈出院后，劉某與其所在公司曾就工傷待遇問題進行過多次協商，但雙方意見一直未能達成一致，于是，劉某提出勞動仲裁申請。為了妥善化解矛盾，仲裁委調解員制定了“雙管齊下”的調解方案，以背靠背的方式做當事人和公司的思想工作。一方面安撫當事人的情緒，幫助他細致入微地分析具體案件事實、詳實講解相關法律規定；另一方面調解員多次主動與公司協商調解方案，采用最穩妥的辦法化解此次矛盾糾紛。最后利用面對面的調解方式，與當事人和公司整改調解的最后方案，在連續多次的耐心調解下，雙方意見終于達成了一致，并簽訂了調解協議。某某公司支付劉某13.5萬元，自此一起由工傷事故引起的工傷待遇勞動爭議案件得以圓滿解決。

        下一步，封丘縣勞動人事爭議仲裁服務中心將不斷堅持為群眾辦實事，提升調解水平，努力使案件成功化解于庭前，讓矛盾糾紛最大限度的在庭前調解中得到解決，做到定紛止爭、案結事了，從源頭上杜絕或減少矛盾糾紛，從而促進社會勞動關系和諧穩定。