近日，封丘縣小舉兩元百貨超市負責(zé)人郭女士接到封丘縣市場監(jiān)管局的“續(xù)證提醒”，得知其食品小經(jīng)營店許可證即將到期。

        “每天忙著自己的小店，我都不記得許可證快要到期了，還好接到你們提醒，真是太暖心了，為你們的高效工作點贊！”拿到新證的郭女士萬分感激。這正是封丘縣市場監(jiān)管局推行“無感續(xù)證”改革、不斷優(yōu)化營商環(huán)境的一個縮影。

        封丘縣市場監(jiān)管局推出的“無感續(xù)證”服務(wù)新模式，以政務(wù)便利化服務(wù)為出發(fā)點，運用大數(shù)據(jù)后臺智能篩選，提前40天篩選出許可證即將到期的市場主體，建立“辦事鬧鐘”工作機制，提前對接市場主體，實現(xiàn)對群眾辦事需求的精準(zhǔn)預(yù)判、即時感知、定向推送和全程代辦。整個過程市場主體無需主動申請、無需多次填表、無需來回跑腿，全程可查可追溯，有效解決了經(jīng)營者在換發(fā)證件環(huán)節(jié)遇到的時間節(jié)點遺忘、換證材料不清、換證效率不高等煩心事和操心事，使經(jīng)營者在“無感”體驗中完成許可證延續(xù)。截止目前，封丘縣市場監(jiān)管局共向1484戶市場主體開展證件到期提醒服務(wù)，引導(dǎo)市場主體辦理續(xù)證工作，獲得群眾廣泛好評。

        下一步，封丘縣市場監(jiān)管局將繼續(xù)拓寬“無感續(xù)證”工作深度廣度，不斷規(guī)范完善服務(wù)流程，逐步擴展事項范圍，多環(huán)節(jié)、多范圍實現(xiàn)“無感”服務(wù)模式創(chuàng)新，讓經(jīng)營者沉浸式體驗“無感續(xù)證”帶來的“有心服務(wù)”。（封丘電視臺）