【記者走基層】王村鄉:高齡認證“零距離” 暖心服務“沁心田”
時間:2025年09月08日 點擊次數:388
為進一步提升養老服務質量,切實解決老年人養老認證難題,王村鄉始終將“為民服務”放在首位,聚焦群眾實際需求,開展高齡認證“幫辦代辦”服務,將溫暖送到群眾心坎上,真正實現服務群眾“零距離”。
連日來,鄉民政所走村入戶針對行動不便、獨居的老人提供上門服務,一對一幫助他們完成認證工作,并解答在認證過程中存在的疑惑問題,認真傾聽老人的訴求,及時記錄并反饋問題,為后續完善服務提供依據,確保每一位老人通過資格認證順利領取到養老金。同時,各村通過入戶宣傳、電話通知等方式廣泛宣傳居民養老保險政策,講清楚居民養老保險待遇資格認證的重要性及認證時限和方法,積極引導群眾主動參與認證工作,確保認證人人皆知,進一步提高居民養老保險待遇資格認證工作的知曉率和覆蓋面。
村民:老年人認證呢,孩子們都不在家,俺也不會往哪去,鄉民政所、大隊干部、天正下雨親自跑到家來給俺認證了,還是黨的政策好。
下一步,王村鄉將繼續秉持“服務為民”的工作理念,以服務凝聚民心,以擔當守護居民,做到群眾少跑腿、不跑腿,持續提高人民群眾的獲得感、幸福感和滿意度,全力把惠民生、暖民心的工作做得有溫度、有成效,做到群眾的心坎上。(封丘電視臺)