封丘移動公司啟動“我為群眾辦實事 心級服務到身邊”主題活動

        封丘分公司為踐行“創新、協調、綠色、開放、共享”的新發展理念，積極尋求融入百業，服務大眾，近日，特聯合封丘縣公安局電信反詐中心、鄉鎮派出所、衛生院進鄉鎮、進社區開展“我為群眾辦實事 心級服務到身邊”戶外活動，獲得了當地村干部和群眾的交口稱贊。自開展活動以來累計接待群眾2000余人，實際解決問題79個。
        一是黨建合創，融入百業，服務大眾。本次活動以“黨建合創”為抓手，邀請封丘縣公安局電信反詐中心、派出所、衛生院一起聯合開展服務活動。我公司活動內容以手機清洗、免費手機貼膜、寬帶義診、流量和資費查詢為主，反詐中心和鄉派出所以電詐防范知識普及、警示案例學習、金鐘罩APP下載指導為主，鄉衛生院以免費量血壓、醫療衛生知識普及、簡易門診服務為主，三方攜手共同用心為村民提供優質服務。
        二是媒體合作，資源整合，輿論引導。活動前三天，市政協同做好溝通和客情維系，由分公司領導提前拜訪融媒體臺長，將公司服務群眾意愿和擬開展系列活動內容提前溝通，由融媒體指派專職記者到活動現場跟拍報道。同時采訪村干部、公司帶隊領導及參與單位，擴大各方感知，提高公司牽頭活動公信力。傳播正能量，提高公司服務型單位形象。
        三、用心服務，融合營銷，客戶滿意。本次活動為老百姓“真服務、真解決問題”，現場解決問題79個，登記問題22個后續跟蹤解決。在為群眾解決問題的過程中，宣傳智家安防業務，為群眾查詢資費答疑時，宣傳移動資費，獲得當地百姓一致肯定和稱贊。