趙崗鎮：提升涉企政務服務質效?“護企暖企”潤民心

        為進一步提高政務服務工作效能，提高企業對鎮區營商環境的滿意度，趙崗鎮不斷提升服務質效、積極為企業紓困解難，切實提升鎮區營商環境“軟實力”，助力營商環境再優化，釋放營商環境新活力。

        加強業務培訓，提高辦事能力。召開趙崗鎮優化營商環境推進會，并組織企業職工參加業務培訓，集中學習《優化營商環境條例》等政策，增強各部門間的溝通協調與數據共享能力，熟練掌握各項辦理流程，建立標準，明確權力界限，把好的做法固定下來，改善窗口服務突出問題，努力實現辦事窗口服務質量和效率的根本性好轉。

        黨建引領，創新工作方式。趙崗鎮充分發揮黨員與黨群服務中心聯系企業橋梁紐帶作用，組建一支黨員幫辦指導隊伍，積極組織相關部門負責人，以“實地調研＋現場座談”的形式，每季與企業開展一次“面對面”交流，直面企業發展過程中的問題與堵點，研究提出解決問題的方法路徑，切實形成高效的工作推進體系和黨政齊心抓服務、政企同心抓發展的良好局面。

        加強監督保障，狠抓推進落實。全面查糾便民服務窗口工作推進不力、政策執行走樣以及服務態度不佳等現象，詢問轄區企業是否遇到不作為、慢作為、亂作為等突出問題，把督察問責貫徹到工作每個環節，從嚴查處問責，著力打造“發現問題、分析問題、提出建議、督促整改、取得實效”的工作閉環，助力營造更加透明、更加公平、更加規范、更加便利的營商環境。

        截至目前，共開辦業務培訓會4場，培訓90余人次，協調解決企業反映的困難問題7件。（劉孟茹）