深化“放管服”改革，網上政務服務能力顯著增強

發布日期：2021-11-03 15:01 來源：原創 閱讀： 次 字號： 大 中 小
         通過聚焦群眾和企業辦事創業的痛點、堵點、難點，采取強力舉措，著力提升網上政務服務能力，提高行政審批效能，力促營商環境改善。
        一是持續推進政務服務標準化和政務流程再造工作。按照河南省政務服務事項最小顆粒化清單，組織各單位完成事項認領、錄入工作。截至目前，全縣共認領、錄入縣級政務服務事項1795項、鄉級政務服務事項601項、村級政務服務事項8526項，實現了政務服務事項精細化、要素模板化、指南標準化、辦事場景化。
        二是提升網上政務服務能力。縣鄉兩級政務服務事項均錄入網上政務服務平臺，產生辦件40余萬件。強化網上政務服務平臺應用，辦件涉及事項發生率達到98.8%。實現對網上政務服務平臺辦件的全程監控，通過電話或短信等方式對即將到期辦件進行審批提醒。2021年至今，共催辦160余次。
        三是提升線下服務水平。規范全縣實體政務大廳建設，縣政務服務大廳事項進駐率達到87.24%，一窗分類受理率達到100%。在政務服務大廳設置信息公開查詢區、自助辦理區、二維碼墻，通過線下展板、大廳公示欄、微信公眾號、網上政務服務平臺等途徑公布我縣政務服務事項清單、容缺受理事項清單等，讓企業群眾實時掌握政務服務工作動態。
        四是壓縮辦事時限，簡化辦理流程。組織縣直各部門對辦理時限進行壓縮，使企業群眾辦事更加順暢高效。行政許可類即辦件占比達到67.6%，承諾辦結時限在法定辦結時限基礎上壓縮了86.6%，“不見面審批占比”達到97.4%。